سوالات متداول


تقریبا هیچ گونه محدودتی برای استفاده از آسمان مجازی وجود ندارد.  آشپزخانه، سرویس بهداشتی، محیط های رسپشن، باشگاه ها ورزشی، استخرها،  راهروها، کلاس های درس و آموزشگاه ها، لابی ساختمان و هتل،  کافه، بیمارستان ها و کلینیک ها می تواند با طرح های متنوع ارائه شده توسط یک کارنو زیبایی و آرامش را به این فضاها هدیه کند.

بله، چاپ مستقیم با کیفیت عالی بر روی تایل های با جنس مرغوب کریستال اکرولیک با ضمانت ماندگاری رنگ می باشد و به دلیل عدم چاپ بر روی کاغذ های بک لایت و عدم نیاز استفاده از محافظت های لمینیتی میتوانید از این نوع آسمان مجازی در محیط های بسیار مرطوب مانند استخرها و جکوزی ها استفاده کنید.

آسمان مجازی یا Artificial Sky گونه ایی از سقف های کاذب هستند که در به صورت تایل های مربعی در ابعاد 60 سانتی متر در کلاف ها مخصوصی قرار گرفته می شوند و با نورپردازی در پشت آنها و با استفاده از طرح های بسیار متنوع و با اهداف گوناگون به زیبایی مکان مورد نظر ما می انجامد.

خیر، با توجه به نوع محیط کارگاه و نبود شرایط مناسب پذیرش کاربران به صورت حضوری در حال حاضر این امر میسر نیست.

بله این امکان فراهم می باشد، در مرحله ثبت اطلاعات ارسالی می توانید با انتخاب گزینه ارسال به یک آدرس دیگر، مشخصات و نشانی شخصی که می خواهید برای آن به صورت بسته بندی و هدیه ارسال شود وارد کنید.

به زودی می توانید طرح و مدل کادو و بسته بندی آن را نیز انتخاب کنید.

کاربران عزیز می بایست محصول را در هنگام دریافت روئیت کنند و از صحت سفارش دریافتی با طرح و سفارشی که در سایت ثبت کردند اطمینان حاصل کنند، تمامی محصولات قبل از ارسال توسط ما بررسی خواهند شد و سعی بر آن است تا محصولی با مشکل چاپ و شکستی و انواع این ها به دست مشتری نرسد، با این حال برای ثبت این قبیل مشکلات در سایت می توانید از بخش تماس با ما سایت یکارنو مشکلات را با ما در میان بگذارید.

هدف ما تنها حس خشنودی شما در هنگام دریافت محصول می باشد درست مانند وقتی که از شخصی هدیه می گیرید.

سایت یکارنو با رویکردی متفاوت و با هدف لذت بخش کردن خرید، اقدام به راه اندازی سیستم طراحی آنلاین دلخواه انواع طرح بر روی انواع کالاهای قابل چاپ کرده است. شما می توانید علاوه بر انتخاب طرح های از قبل آماده شده به طراحی آنلاین و آسان انواع عکس، لوگو، QRcode و نوشته اقدام کنید و بعد از نهایی کردن طرح خود آنها را جهت چاپ با بالاترین کیفیت به ما بسپارید.

  • ابتدا در نظر داشته باشید روش های ارسال با توجه به موقعیت فرد سفارش دهنده متفاوت و شامل (پیک موتوری | پست پیشتاز | پست سفارشی | تیپاکس) می باشد.
  • سفارشات بالای 50 هزار تومان در تهران به صورت رایگان ارسال می شود در غیر اینصورت با توجه به نوع روش حمل و نقل هزینه آن مشخص می گردد.
  • هزینه سفارشات شهرستان با توجه به مقصد و نوع روش حمل و نقل انتخابی توسط فرد سفارش دهنده به صورت خودکار توسط سیستم محاسبه می گردد.
  • زمان ارسال سفارشات معمولا بین 2 الی 6 روز کاری از زمان ثبت سفارش می باشد.
  • سفارشات در حجم بالا و سفارشات سازمانی در سایت قابل ثبت می باشد اما نحوه و زمان ارسال به صورت تلفنی هماهنگ خواهد شد.

بله همانطور اشاره شد به دلیل نوع چاپ می توانید تایل ها را با استفاده از موارد شوینده مناسب سطوح شفاف و با آب به راحتی تمیز کرده و به هیچ وجه نگران از بین رفتن رنگ روی پنل ها نباشید.

با توجه به نماد اعتماد الکترونیک سایت یکارنو و همچنین درگاه های پرداخت مستقیم بانکی، این امکان برای کاربران عزیز وجود دارد تا بتوانند به صورت آنلاین اقدام به پرداخت از طریق این درگاه های امن بانکی کنند.

همچنین کاربران تهرانی می توانند هزینه سفارش خود را به صورت پرداخت در محل انجام بدهند اما برای سفارشات خارج از تهران به دلیل مسائلی چون صرف نظر از خرید بعد از ثبت سفارش، امکان پرداخت در محل در حال

حاضر وجو ندارد.